Оператор кол-центру

Робота оператором call центру

Головне завдання полягає в обслуговуванні клієнтів та комунікації із замовниками. Оператор кол-центру допомагає швидко отримати інформацію, розв'язувати проблему або зробити замовлення через телефон. Він з'ясовує завдання клієнта і вирішує її самостійно, або переводить дзвінок на компетентного у цій ситуації співробітника. Іншими словами, до завдання операторів нашої компанії входить інформаційна підтримка клієнтів, просування нашого продукту, робота зі звітами. Ми очікуємо, що Ви комунікабельні та привітні. Наш ідеальний оператор добре знає англійську мову, вміє знаходити спільну мову з клієнтами, завжди готовий допомогти і знайти компроміс.

Посада оператор кол-центру дистанційно

Нічого страшного, якщо Ви раніше не працювали у цій сфері. Ми готові навчити Вас. Щобільше, ми розуміємо, що у будь-якій роботі потрібно адаптуватися. Тому ми готові надати Вам можливість спробувати себе для початку в письмовій комунікації у відділі лідогенерації.

Переваги роботи оператором кол-центру

Ми не звичайний кол-центр, де Ви берете на себе весь негативний вплив незадоволених клієнтів, адже у нас таких немає! Ми аутстафінгова компанія, яка займається пошуком іноземних замовників та працевлаштовує кандидатів зі сфери IT та маркетингу. Ми не маємо величезного потоку дзвінків. Ми все плануємо та призначаємо заздалегідь. З нами Ви не тільки отримаєте позитивне враження від роботи, але й практикуватимете свою англійську. А що якщо ми скажемо, що работа оператором кол центру це далеко не межа й у нас ще є можливість кар'єрного зростання, можливість переходу в інший відділ і навіть можливість попрацювати на іноземних проєктах?

Оператор кол-центру вдома

• Наявність ПК та швидкого інтернету
• Знання пакета програм MS Office
• Знання англійської не нижче В1
• Досвід роботи з базами даних буде плюсом
• Гарний настрій та бажання розвиватися

Запишіть відеоінтерв'ю та розкажіть нам про свої навички та знання.